베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 웅진코웨이얼음정수기 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 실제로 물건을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 작년 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 당사자가 경험해생각할 수 있습니다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 단점이 있다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이렇게 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 예비 5.6%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 예비 14.5% 올랐다.
코웨이는 ""올해 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 76만 계정 많아진 947만 계정을 기록했었다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.